|
Bonjour,
Je m'adresse à toutes les personnes qui, un jour, ont voyagé avec Safar Tours/air horizons (en vols charter) à destination du Maroc.
Dernièrement, j'ai pris un vol aller/retour pour Rabat. A l'aller, on a refusé de m'embarquer car je suis arrivé 45 min avant le décollage et ma place avait déjà été occupée par quelqu'un d'autre (pour info on était environ une quinzaine dans ca acs). Du coup, j'étais obligé de prendre un autre vol pour Agadir (seul vol où il y a vait encore des places de disponibles) + un autre vol Agadi/Casa puis le train Casa/Rabat. Au lieu d'arriver chez moi à 10h00 heure locale, je suis arrivé à minuit passé.
Pour le retour, il y avait un retard de plus de 3heures sans aucune prise en charge en terme de boissons raffrichissantes, ni mots d'excuse. La cerise sur le gâteau, nous n'avons pas eu nos plateaux repas prendant le vol à cause, soit disant, de la non livraison par la société de restauration (!!!!!!)... Alhamdou lillah, on est bien arrivé, ils n'ont pas dû faire d'économie sur la sécurité, c'est déjà ça.
Si d'autres personnes ont vécu ce genre de désgréments, merci de votre témoignage et surtout pouvez vous me dire s'il y a un moyen de réclamer des compensations auprès de la compagnie en question.
Merci.
|
Points de vue
famille révolutionnaire
Caméraman / Photographe
Autres liens
